อ้างอิง

คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ ทุกคำตอบอิงจากขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบของเรา

คำถามเกี่ยวกับบัญชีการฝากถอนเงินการเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
TH86 คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่เราสร้างให้คุณ

เว็บและมือถือ
เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์
3 ช่องทาง
PromptPay, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสบัญชี
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ต
ความปลอดภัย

มาตรฐานที่เราดูแลทุกบัญชี

เราเข้ารหัสทุกรายการเงินด้วย SSL และเก็บข้อมูลบัญชีของคุณแยกจากระบบชำระเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบการถอนเงินทุกครั้งก่อนโอนออก และคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย OTP ผ่าน SMS เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเข้ารหัส SSL ทุกรายการเงินและข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิต ตั้งแต่คุณเปิดหน้าล็อบบี้จนถึงเวลาที่คุณยืนยันการถอนเงิน ดังนั้นไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
การยืนยันตัวตน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงินครั้งแรก เราจะส่งรหัส OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงๆ ก่อนอนุมัติคำขอ
ทีมตรวจสอบการถอนเงิน ก่อนที่เราจะโอนเงินออกไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ทีมของเราจะตรวจสอบชื่อบัญชีและหมายเลขที่คุณให้มาว่าตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนหรือไม่
การแยกข้อมูลทางการเงิน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดผ่านเกตเวย์ของธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินโดยตรง และเราเห็นเพียงแค่ว่ารายการสำเร็จหรือไม่เท่านั้น
TH86 ทำไมเราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่

ทำไมเราจึงรวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่

หน้านี้ตอบคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามเราบ่อยที่สุด โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ เราอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบ ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป เช่น เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะตรวจสอบการโอนและเพิ่มยอดเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนและหมายเลขบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนหน้า ส่วนการเข้าถึงผ่านมือถือนั้นคุณสามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์และเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขของคุณ เราไม่มีแอปดาวน์โหลดแยก แต่หน้าเว็บทำงานได้ลื่นไหลบนทั้ง iOS และ Android หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล ซึ่งทำงานเป็นภาษาไทยและตอบกลับภายในเวลาทำการ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
ช่วยเหลือบัญชี

วิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการเข้าใช้งาน คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดที่ได้คำตอบทันที อีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียด หรือไลน์ที่คุณคุ้นเคยและเปิดอยู่ตลอดเวลา เราตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามและรอทีมตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับเรื่องด่วนเช่นการฝากเงินค้างหรือการเข้าสู่ระบบที่มีปัญหา
อีเมล ส่งข้อความมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือข้อมูลที่คุณต้องการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ของเราแล้วส่งข้อความตรง คุณสามารถส่งคำถามหรือแนบภาพหน้าจอได้ ทีมจะตอบกลับเร็วและคุณเก็บประวัติการสนทนาไว้ในแอปที่คุณใช้อยู่แล้ว

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชี วิธีฝากและถอนเงิน และวิธีเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์ หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ

ไม่จำเป็น คุณสามารถเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเข้าสู่ระบบที่ TH86 ได้เลย ล็อบบี้ทำงานบนหน้าเว็บโดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติม และคุณสามารถบันทึกหน้าไว้ในหน้าจอหลักของมือถือเพื่อเปิดได้รวดเร็วขึ้น

เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay จากแอปธนาคารของคุณ ยอดเงินมักจะปรากฏในบัญชี TH86 ของคุณภายในไม่กี่นาที หากเกิน 5 นาทียังไม่เห็นยอด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงจากแอปธนาคารของคุณ

เพื่อความปลอดภัย เราขอให้คุณถอนเงินไปยังบัญชีเดียวกับที่คุณฝากเงินเข้ามา หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีถอนเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานความเป็นเจ้าของบัญชีใหม่ก่อน

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณทาง SMS และคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้ครับ โต๊ะเกมสดทั้งหมดรวมถึง มินิบาคาร่า และ Vivo Gaming ทำงานได้ดีบนหน้าจอมือถือ สตรีมวิดีโอปรับตามความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถวางเดิมพันด้วยการแตะที่ชิปตรงหน้าจอเหมือนบนเดสก์ท็อป

เรารองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy และการโอนผ่านธนาคาร KBank สำหรับทั้งการฝากและถอนเงิน คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้จากหน้าบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต